El éxito de Amazon


Acabamos de estudiar el apartado del comercio en la asignatura de Geografía en 2º de Bachillerato. Sabemos que el desarrollo de Internet está modificando los hábitos en la compra y venta de productos. El llamado comercio electrónico tiene a la compañía norteamericana, Amazon como prototipo del éxito en este negocio. Una empresa que hoy es la segunda cotizada de Wall Street a la que temen desde los pequeños negocios hasta las grandes cadenas de almacenes por su gran voracidad, por controlar el proceso de ventas de principio a fin y no dejar margen a la competencia. Así, en 2017, facturó 177.900 millones de dólares, un 31% más que el año anterior, que generaron unos 3.000 millones de beneficios.


La compañía de Jeff Bezos, propietario a su vez del periódico, The Washington Post, se puede considerar como un conglomerado global, todavía en proceso de expansión con múltiples fuentes de ingresos, que controla la infraestructura digital de la que dependen otros negocios en la nube. Su modelo de negocio se basa en pequeños márgenes de beneficio al ofrecer los precios más bajos posibles, combinado con una estructura logística que permite realizar los envíos gratuitos en apenas dos días. También da la oportunidad a pequeños comerciantes de vender sus productos en su plataforma. Amazon cuenta con su propia flota de aviones para distribuir mercancías y se vale del servicio estatal de correos que es el servicio postal de más bajo coste. Por todo ello le han surgido numerosas críticas, algunas provenientes del propio presidente de EEUU, que le acusaba de arruinar a numerosos comerciantes, de no pagar los impuestos que debería y de causar enormes pérdidas al Servicio Postal, esta última se ha demostrado totalmente falsa.

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